Akut någon som kan om MacBook? :(

Hej! Jag har prov snart om två dagar och min MacBook börjar bli jobbig den funkar men det står 62% efter 1 eller 2 h blir det bara 1-2 % mer batteri och så fort jag drar ut laddaren så stängs macbooken av jag måste ha macbooken på laddning hela tiden annars stängs den av :( Någon som kan om datorer och vet vad jag ska göra det hände så idag annars vart det inget fel med den innan!

postitlapp 70
Postad: 4 feb 2020

Låter som om du har strömsparläge på, då brukar den stanna på ca 60 %. Se om det är på och prova att stänga av den.

postitlapp skrev:

Låter som om du har strömsparläge på, då brukar den stanna på ca 60 %. Se om det är på och prova att stänga av den.

Hur stänger man av den?

postitlapp skrev:

Låter som om du har strömsparläge på, då brukar den stanna på ca 60 %. Se om det är på och prova att stänga av den.

PluggaSmart 617
Postad: 4 feb 2020

Hej!

Jag skulle nog ge detta ett försök: https://support.apple.com/sv-se/HT201295

Löser sig inte problemet, kolla om garantin fortfarande gäller (isf. är det förmodligen ett garantiärende). 

 

//PluggaSmart

PluggaSmart skrev:

Hej!

Jag skulle nog ge detta ett försök: https://support.apple.com/sv-se/HT201295

Löser sig inte problemet, kolla om garantin fortfarande gäller (isf. är det förmodligen ett garantiärende). 

 

//PluggaSmart

Nej inget garanti de var bara i ett år och jag har haft macbooken i ett och ett halvt år.... de va ju på tiden att nått ska hända :(

PluggaSmart skrev:

Hej!

Jag skulle nog ge detta ett försök: https://support.apple.com/sv-se/HT201295

Löser sig inte problemet, kolla om garantin fortfarande gäller (isf. är det förmodligen ett garantiärende). 

 

//PluggaSmart

Det har jag försökt... laddaren har varit i flera timmar men den är iskall den brukar vara varm när den laddar "påriktigt" sen lyster den orange och inte grön som den brukar??????

sprite111 748
Postad: 4 feb 2020 Redigerad: 4 feb 2020

Om datorn bara funkar när du har laddaren i så är det nog batteriet det är fel på.

 

Följ detta för att se status på ditt batteri. Ta gärna en bild om du hinner:

https://support.apple.com/sv-se/HT201585


1. Håll ned alternativtangenten och tryck på Apple-menyn (Äpplet). Välj Systeminformation.

2. Under avsnittet Maskinvara i fönstret systeminformation väljer du Ström.
Det aktuella antalet cykler anges i avsnittet Batteriinformation.

sprite111 skrev:

Om datorn bara funkar när du har laddaren i så är det nog batteriet det är fel på.

 

Följ detta för att se status på ditt batteri. Ta gärna en bild om du hinner:

https://support.apple.com/sv-se/HT201585


1. Håll ned alternativtangenten och tryck på Apple-menyn (Äpplet). Välj Systeminformation.

2. Under avsnittet Maskinvara i fönstret systeminformation väljer du Ström.
Det aktuella antalet cykler anges i avsnittet Batteriinformation.

Jag pratade med apple och dom gick in på datorn dom sa det inte var fel på batteriet och att det såg bra ut. Men kan det vara fel på laddaren? Eftersom den varit i flera timmar men den är iskall som om jag inte ens laddat datorn och den blir inte mer eller mindre än 63%

sprite111 748
Postad: 4 feb 2020 Redigerad: 4 feb 2020

Om du drar ut laddaren, stängs datorn av?


Du skriver följande:

... så fort jag drar ut laddaren så stängs macbooken av jag måste ha macbooken på laddning hela tiden annars stängs den av :(

Antar därför att svaret på min fråga är, ja...

Följ stegen ovan, tar dig ett par sekunder. Och ifall du kan så posta gärna en bild.

 

Kolla vad som står under Statusinformation: (Skick och Volttal)

DinFavoritElev 187 – Avstängd
Postad: 4 feb 2020 Redigerad: 4 feb 2020
sprite111 skrev:

Om du drar ut laddaren, stängs datorn av?


Du skriver följande:

... så fort jag drar ut laddaren så stängs macbooken av jag måste ha macbooken på laddning hela tiden annars stängs den av :(

Antar därför att svaret på min fråga är, ja...

Följ stegen ovan, tar dig ett par sekunder. Och ifall du kan så posta gärna en bild.

 

Kolla vad som står under Statusinformation: (Skick och Volttal)

 Såhär står det och ja den stängs av men den laddar ingenting.... har varit 63% hela dagen och laddaren är iskall tror inte ens den laddar tror mer att de är fel på laddaren den ska väl bli varm om den laddar länge på riktigt??

sprite111 748
Postad: 4 feb 2020 Redigerad: 4 feb 2020

Du har cirka 62% batteri laddning, datorn borde inte stängas av när du drar ur laddaren. 

När du kopplar in laddaren så funkar datorn, tror därför inte det är fel på laddaren. Ifall du inte hade haft något batteri överhuvudtaget så hade din dator funkat med bara laddaren (vilket den tycks göra nu).  Med andra ord, ifall din laddare inte funkat så hade datorn inte varit igång.

Det är dock märkligt att datorn säger att batteristatus är normalt och att den laddar. Så tror inte heller att det är helt batteriets fel ändå.

Har ett par frågor till dig:

*Har du spillt vätska på din dator? [Ja/Nej]

*Startar din dator utan laddare i kopplad? [Ja/Nej]

sprite111 skrev:

Du har cirka 62% batteri laddning, datorn borde inte stängas av när du drar ur laddaren. 

När du kopplar in laddaren så funkar datorn, tror därför inte det är fel på laddaren. Ifall du inte hade haft något batteri överhuvudtaget så hade din dator funkat med bara laddaren (vilket den tycks göra nu).  Med andra ord, ifall din laddare inte funkat så hade datorn inte varit igång.

Det är dock märkligt att datorn säger att batteristatus är normalt och att den laddar. Så tror inte heller att det är helt batteriets fel ändå.

Har ett par frågor till dig:

*Har du spillt vätska på din dator? [Ja/Nej]

*Startar din dator utan laddare i kopplad? [Ja/Nej]

nejnejnejnejjj ingen vätska ingenting alls den funkade de var 4% så jag la den på laddning senare efter typ en timme kom jag tillbaka då var det 63% och när jag drog ut laddaren så stängdes datorn av så la jag den på laddning då gick det att starta den. 

Nej den går inte starta utan laddare.

sprite111 skrev:

Du har cirka 62% batteri laddning, datorn borde inte stängas av när du drar ur laddaren. 

När du kopplar in laddaren så funkar datorn, tror därför inte det är fel på laddaren. Ifall du inte hade haft något batteri överhuvudtaget så hade din dator funkat med bara laddaren (vilket den tycks göra nu).  Med andra ord, ifall din laddare inte funkat så hade datorn inte varit igång.

Det är dock märkligt att datorn säger att batteristatus är normalt och att den laddar. Så tror inte heller att det är helt batteriets fel ändå.

Har ett par frågor till dig:

*Har du spillt vätska på din dator? [Ja/Nej]

*Startar din dator utan laddare i kopplad? [Ja/Nej]

Jo det går att starta utan laddare i max 1 min som om den hade 1% kvar och stängdes av....  

Kan det vara så att det är 1% därför den stängs av utan laddare? Tror faktiskt att den ljuger när det står 63% så har det stått hela dagen....

sprite111 748
Postad: 4 feb 2020

Testa ladda via annat eluttag.

Vet inte varför det inte funkar. 

PluggaSmart 617
Postad: 4 feb 2020

Jag är verkligen ingen expert i ämnet, men utifrån dina svar låter det som att batteriet alternativt mjukvaran strular. Men att detta skall hända efter 1,5 år är väldigt tråkigt, tyvärr. Kanske kan en fabriksåterställning lösa problemet? Men det kanske är bra att först testa ett annat eluttag, som någon tidigare föreslog. 

 

//PluggaSmart

PluggaSmart skrev:

Jag är verkligen ingen expert i ämnet, men utifrån dina svar låter det som att batteriet alternativt mjukvaran strular. Men att detta skall hända efter 1,5 år är väldigt tråkigt, tyvärr. Kanske kan en fabriksåterställning lösa problemet? Men det kanske är bra att först testa ett annat eluttag, som någon tidigare föreslog. 

 

//PluggaSmart

Det är inte eluttaget det är fel på har testat överallt och till o med i biblioteket jag vågar inte lämna in den då bara och lämna in kostar 700 innan dom ens hunnit kolla på den... Sen säger dom att om det inte är fabriksfel kommer jag stå för kostnaden och jag är 100% att det inte är mitt fel har ju liksom inte misshandlat eller ätit upp dator förutom använt tangentbordet då... vad skulle ni gjort? :/

sprite111 748
Postad: 6 feb 2020 Redigerad: 6 feb 2020

Låter ju som något fel du inte kan ha orsakat genom vanlig användning av datorn. 

Något som läser av ditt batteri/förser datorn med ström tycks vara fel. Alternativt är batteriet defekt och eller något som låter batteriet laddas. Inget fel på din laddare skulle jag säga då datorn funkar när du har den inkopplad.

Apple har i sin hemsida https://support.apple.com/en-us/HT201585 redovisat förväntade cykler på ett batteri beroende på modell. Det antal cykler du visade på ditt batteri är inte ens i närheten av förväntad antal cykler (mellan 300-1000) beroende på modell, 300 för äldre Macbooks, och högre för nyare.

Eftersom ditt batteri har status normalt och cykelantal 168 så borde datorn funka utan att ständigt behöva ha laddaren inkopplad.

Kontentan:

Jag hade lämnat in den (oavsett vad så vill man väl ha den fixad). Har du t.ex. inte spillt något, tappat den, trampat eller på något annat sätt orsakat problemet genom oaktsamhet så ska Apple stå för kostnaden. Spara gärna ner allt skolarbete och annat du vill spara innan du lämnar in den då de kan paja datorn ännu mer under reparation. Förvänta dig en lång tid utan datorn. Eventuell reparationer/byten skall ske inom  "skälig tid". Räkna med 1 månad.

Apple har två reparationsförsök att ordna till felet. Om samma fel uppstår en tredje gång har du rätt att tacka nej till ett till försök. Alla reparationer och ev. byten sker utan kostnad för dig. Läs mer här:

https://www.konsumentverket.se/for-foretag/konsumentratt-for-foretagare/fel-pa-varan-som-kunden-kopt/

sprite111 skrev:

Låter ju som något fel du inte kan ha orsakat genom vanlig användning av datorn. 

Något som läser av ditt batteri/förser datorn med ström tycks vara fel. Alternativt är batteriet defekt och eller något som låter batteriet laddas. Inget fel på din laddare skulle jag säga då datorn funkar när du har den inkopplad.

Apple har i sin hemsida https://support.apple.com/en-us/HT201585 redovisat förväntade cykler på ett batteri beroende på modell. Det antal cykler du visade på ditt batteri är inte ens i närheten av förväntad antal cykler (mellan 300-1000) beroende på modell, 300 för äldre Macbooks, och högre för nyare.

Eftersom ditt batteri har status normalt och cykelantal 168 så borde datorn funka utan att ständigt behöva ha laddaren inkopplad.

Kontentan:

Jag hade lämnat in den (oavsett vad så vill man väl ha den fixad). Har du t.ex. inte spillt något, tappat den, trampat eller på något annat sätt orsakat problemet genom oaktsamhet så ska Apple stå för kostnaden. Spara gärna ner allt skolarbete och annat du vill spara innan du lämnar in den då de kan paja datorn ännu mer under reparation. Förvänta dig en lång tid utan datorn. Eventuell reparationer/byten skall ske inom  "skälig tid". Räkna med 1 månad.

Apple har två reparationsförsök att ordna till felet. Om samma fel uppstår en tredje gång har du rätt att tacka nej till ett till försök. Alla reparationer och ev. byten sker utan kostnad för dig. Läs mer här:

https://www.konsumentverket.se/for-foretag/konsumentratt-for-foretagare/fel-pa-varan-som-kunden-kopt/

Nej jag har inte orsakat den det var 4% jag la den på laddning efter typ 40 min kanske tog jag ut den från laddaren då stängdes den av när jag drog ut laddare. Jag tog tillbaka den till elgiganten som ska skicka den till Apple men dom tjatar hela tiden om att ifall jag har orsakat ska jag veta att jag får stå för alla kostnader liksom hur kan jag orsaka batteriet då säger dom du kanske har lagt den på laddning jätte länge och den blivit överhet men nej 40 min tycker jag inte är så pass överdrivet för att jag ska stå för kostnaden om det skulle vara batteriet... 

sprite111 748
Postad: 8 feb 2020 Redigerad: 8 feb 2020

Batteriet enligt Apples inbyggda verktyg visar ju klart att batteriet är Status: Normalt med 168 cycler.

Min dator (inte macbook) sitter på laddning dag in dag ut. Inte fan ska batteriet överhettas. Skitsnack från Elgiganten tycker jag.

 

Dock ska du inte låta batteriet urladdas helt. Brukar inte vara så bra av vad jag hört. Men din batteri har flera cykler kvar då du bara har 168. Vet inte vad Apples policy säger men tycker din dator slutat funka för tidigt. Vet dock inte hur det funkar med apple. De tycks ha höga kostnader för att reparera Macbooks.

 

 

TESTA:

testa dra upp ljuset på datorskärmen. Den kanske går till 0% ljusstyrka när du drar ur laddaren.

sprite111 skrev:

Batteriet enligt Apples inbyggda verktyg visar ju klart att batteriet är Status: Normalt med 168 cycler.

Min dator (inte macbook) sitter på laddning dag in dag ut. Inte fan ska batteriet överhettas. Skitsnack från Elgiganten tycker jag.

 

Dock ska du inte låta batteriet urladdas helt. Brukar inte vara så bra av vad jag hört. Men din batteri har flera cykler kvar då du bara har 168. Vet inte vad Apples policy säger men tycker din dator slutat funka för tidigt. Vet dock inte hur det funkar med apple. De tycks ha höga kostnader för att reparera Macbooks.

 

 

TESTA:

testa dra upp ljuset på datorskärmen. Den kanske går till 0% ljusstyrka när du drar ur laddaren.

Nej det är inte ljusstyrka för när jag sätter in laddaren igen måste jag trycka på power knappen på mac då kommer äpplet upp och visar att den laddar innan hemskärmen kommer..

Svara Avbryt
Close