Exoterm eller endoterm

Om en glass smälter för att du glömde den på bordet, är det en endoterm eller exoterm reaktion?

Visst är det så att det är en endoterm? det frigörs inte energi, den får energi. Är det rätt eller fel och ifall det är rätt, hur kan jag förklara anledningen till att det är en endoterm?